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结合实际讨论为什么学习和研究民航服务心理学有助于航空公司的生存与发展

2026-01-01 06:48:16 | 一起网

小编今天整理了一些结合实际讨论为什么学习和研究民航服务心理学有助于航空公司的生存与发展相关内容,希望能够帮到大家。

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结合实际讨论为什么学习和研究民航服务心理学有助于航空公司的生存与发展

结合实际讨论为什么学习和研究民航服务心理学有助于航空公司的生存与发展

看看这本书吧---《民航服务心理学》
民航服务是一项与人打交道的工作,这就离不开人的心理,这就需要民航服务人员学好心理学。本书努力将心理学理论通俗化讲述,以免过多的专业术语让读者理解起来有困难,并将心理学理论与民航服务实际情况实现有机结合,力求以深入浅出的分析和生动具体的实例来增强实用性和时效性,逐个分析了民航服务与心理各个方面的联系,内容详细具体,问题分析易懂而透彻,是民航服务人员的有益读物。

第一章 民航服务心理学导论
第二章 民航服务与知觉
第三章 民航服务与个性
第四章 民航服务与需要
第五章 民航服务与动机
第六章 民航服务与态度
第七章 民航服务与情绪情感和意志
第八章 民航服务与沟通
第九章 民航服务中的人际关系
第十章 民航服务与挫折
第十一章 民航服务与文化
第十二章 民航服务人员的语言技巧
第十三章 有效应对突发事件和旅客抱怨
第十四章 民航服务的组织管理:团队建设
第十五章 民航服务过程中的旅客需求心理及服务

结合实际讨论为什么学习和研究民航服务心理学有助于航空公司的生存与发展

中国民航大学应用心理学怎么样

中国民航大学应用心理学专业是一个具有鲜明特色和优势的专业

专业定位与培养目标

  • 该专业立足民航,面向社会,旨在培养具有心理学基本知识和基本方法、熟悉民航业务的应用型人才。
  • 毕业生能够针对民航关键岗位人员进行心理选拔、心理训练与心理健康监测,能够进行人因安全、心理援助与危机干预等工作。

专业特色

  • 注重将心理学理论与民航行业实际需求结合,培养方向聚焦于航空安全管理、民航旅客心理服务、民航从业人员心理健康维护等领域。
  • 学生需掌握心理学基础理论,同时学习《航空安全心理学》《危机干预与航空心理支持》《民航服务心理学》等特色课程。
  • 课程体系融入机场安检、飞行疲劳管理等实务内容,突出民航场景化应用。

教学资源

  • 拥有优秀的师资力量和先进的教学设施。
  • 注重理论与实践教学相结合,依托校内实验室与校外实训基地,开展模拟航空事故心理干预演练、旅客服务满意度调研等实践项目。

就业前景

  • 毕业生在就业市场上保持着较高的竞争力。
  • 主要在民航领域从事旅客心理服务、航空安全心理分析、心理危机干预顾问、员工心理健康管理等工作。
  • 也可在民航管理机构、科研院所等单位从事相关工作。
  • 据统计,近三年该专业毕业生就业率超过90%,约60%进入民航相关单位,起薪普遍高于普通心理学专业平均水平。

综上所述,中国民航大学应用心理学专业是一个值得考虑的专业,尤其适合对民航领域和心理学都感兴趣的学生报考。

通过民航招飞成为飞行员到底有多难?

一起网(https://www.152677.com)小编还为大家带来通过民航招飞成为飞行员到底有多难?的相关内容。

通过民航招飞成为飞行员难度极高,主要体现在 入门门槛高、学习成本高、竞争激烈 三大方面,具体如下:

一、入门门槛高:身体条件与资质要求严苛

民航飞行员需承担重大安全责任并应对空中突发事件,因此对申请者的身体条件、应急能力及资质有硬性要求:

  • 身体条件 :需通过严格的体检,包括视力(如裸眼视力不低于C字表0.1)、身高(通常要求168-187厘米)、体重、心血管功能、脊柱健康等多项指标。许多申请者因视力不达标、脊柱侧弯或血压异常等问题在初检阶段被淘汰。
  • 资质要求

    学历 :需具备高中及以上学历。

    英语水平 :需达到一定标准(如雅思5.5分或通过民航专业英语考试),以适应国际飞行通信需求。

    背景审查 :无犯罪记录、无严重违纪行为,且需通过政审。

二、学习成本高:经济压力与时间投入巨大
  • 公费与自费模式并存

    公费学飞 :航空公司承担飞行训练费用(约65-80万元),但学生需签订长期合同(通常10年以上),且培训期间薪资较低。

    自费学飞 :需个人承担全部费用(65-80万元),对普通家庭构成沉重经济负担。许多申请者因无法承担费用而放弃。

图:飞行学员在模拟机中进行训练
  • 时间成本 :从理论学习到飞行实践,需经历2-3年系统培训,且需通过私照、商照、仪表等级等多阶段考核,任何一科挂科均需补考或延期毕业。
三、竞争激烈:多轮筛选与高考成绩双重考验
  • 申请人数庞大 :每年数万人报考,但录取率极低。以某航司为例,初检通过率约30%,复试通过率不足15%,最终录取率仅5%-8%。
  • 多轮筛选流程

    初检 :身体检查、英语测试、心理测试。 一起网

    复试 :全面体检、面试、体能测试(如平衡感、反应速度)。

    高考成绩 :需达到当地一本线(满分750分地区通常需450分以上),且航校按成绩从高到低择优录取。

  • 高考成绩权重高 :即使通过前两轮考核,若高考分数未达标,仍可能被淘汰。部分航校要求高考英语单科成绩不低于90分。
替代方案:出国学飞成为新选择

若国内招飞落选,可考虑 加拿大航空学院飞行教练留学移民项目

  • 优势

    门槛相对较低(如无需高考成绩,英语要求灵活)。

    提供工作机会,满足条件后可协助移民。

    培训体系与国际接轨,获得全球认可的飞行执照。

  • 适用人群 :经济条件允许、希望快速进入飞行行业或规划移民的申请者。

总结 :民航招飞是“千军万马过独木桥”的选拔过程,需同时满足身体、资质、经济、学业等多重条件。若决心从事飞行事业,需提前规划、强化体能与英语能力,并做好备选方案。

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